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[知识]服务企业如何加强员工关系管理以提高顾客满意度
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| 2008-07-18内容提要：服务业是劳动密集型行业，顾客参与服务过程是服务业运营的最大特征。在许多服务行业企业中，员工是企业与顾客接触的最主要甚至是唯一媒介，顾客往往根据为其提供服务的员工的工作情况来对企业形成一定认..[阅读全文]
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[知识]人力资源服务业人才格局
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| 2008-06-29作为现代服务业的新兴领域，国内人力资源服务业正经历着一个快速发展中的变革时期。外资大举进入，市场格局不断演变，新兴业态蓬勃发展，行业规模大幅提升，使得这个行业愈来愈备受瞩目。而这个专门以“人”为服务..[阅读全文]
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[新闻]招聘网站超市化模式的探讨
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| 2008-05-05随着中国互联网技术的高速发展，网络招聘网站的数量在近几年呈几何增长，并逐渐呈现多样化的发展趋势。不可否认，网络招聘依靠其便捷性、灵活性、多样性、准确性、廉价性等特点，为推动社会就业与企业求才问题的解..[阅读全文]
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[知识]团队工作模式下角色模型的构建初探
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| 2008-03-19随着组织面临内外部环境的剧烈变化，组织结构、工作模式、工作性质和工作对员工的要求等都随之发生了巨大的变化。传统的工作分析模式越来越不能适应新形势的需要。企业管理者经常面临这样的管理困惑：一方面工作说..[阅读全文]
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[知识]管理咨询行业面面观
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| 2007-12-18如果说投行是最容易让人赚到人生第一桶金的行业，那么在更多的人看来，咨询则是一个可以领略各种行业不同风采的大平台[阅读全文]
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[咨询专区]企业制度化管理一定也会出现如下不良的后果
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| 2007-11-18企业制度化管理一定也会出现如下不良的后果：[阅读全文]
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[新闻]第14届金领职场：知名企业与高端职位交汇的盛宴
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| 2007-10-1910月21日，由北京东方慧博人力资源公司主办的第14届“金领职场”高级人才洽谈会在亮马河饭店隆重举行。本次洽谈会共邀请了电子/通信、制造、医药/生物、房地产/建筑、金融等行业各类企事业单位80余家，共提供高端职..[阅读全文]
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[需求]中国人力资源管理面临的挑战
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| 2007-10-01中国人力资源管理面临的挑战[阅读全文]
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[知识]奖惩分明是提高执行力的最好武器
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| 2007-09-30现在很多的中型企业都在发展中碰到了一个很头痛的问题，那就是执行力每况愈下，企业领导人的很多想法、很多决策，甚至是很多决议，很多指令，在执行过程中都变得面目全非，员工的积极性、主动性和凝聚力越来越差，..[阅读全文]
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[知识]新角度看管理咨询常识性认知
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| 2007-09-03如今，管理咨询市场风生水起，但众多企业对于管理咨询的认识却是雾里看花，难知究竟。作为一个管理咨询的从业者，在此对管理咨询提出几点探问。[阅读全文]
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[知识]为什么中国没有管理咨询大师
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| 2007-09-03在管理领域，中国就从来没有产生过一个大师，即便是公认的管理学权威都没有。归根结底是因为企业管理的理论在过去一直是掌握在大学教授那里的，而他们的那套理论离活生生的企业实践又实在是太远。[阅读全文]
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[新闻]中国企业大学在“岔路口”徘徊——访凯洛格管理咨询有限公司副..
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| 2007-08-28据凯洛格的一份企业大学调查报告结果显示，在对34个行业的100多家国内外企业大学运营状况所做的调研中，国内企业所创办的企业大学占近100家。对此，有关专家指出，我国企业不应盲目建立企业大学，目前时机还不成熟..[阅读全文]
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[知识]企业大学定位
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| 2007-08-23按照开放程度来看，企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学；依据其在方式来看，企业大学又可以分为实体化存在和虚拟化存在。[阅读全文]
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[知识]企业大学的功能、对象及职责定位
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| 2007-08-23自麦当劳在1961年创办“汉堡大学”以来，企业大学的数量快速增长，仅美国在2003年就有约2000家企业大学，财富500强的企业有70％都建立了自己的企业大学或研究院，如GE韦尔奇领导力发展中心、IBM全球大学、西门子管..[阅读全文]
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[知识]创建自己的企业大学
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| 2007-08-17上个世纪末到这个世纪初，企业大学的发展在国际上得到了广泛的关注，财富500强的大部分企业都建立了自己的企业大学，一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，..[阅读全文]
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[新闻]专访indShare传立（中国）人力资源总监 谭志澄先生
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| 2007-08-02传立媒体隶属于WPP集团，1997年11月，由智威汤逊和奥美广告，这两大世界知名的广告代理公司的媒介购买部门和策划部门合并而成。合并而成的传立媒体，可以充分利用公司商业资源，帮助营销人员从广告投资中获得更多的..[阅读全文]
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[新闻]中国天辰化学工程公司推广使用宏景人力资源管理信息系统
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| 2007-07-27近日，中国天辰化学工程公司与北京宏景世纪软件有限公司再次签订合作协议，增加了宏景人力资源管理信息系统的用户使用数量，加大了天辰公司人力资源信息化建设力度。[阅读全文]
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[知识]管理培训敢问路在何方
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| 2007-06-04在珠三角，管理类的咨询与顾问公司有三千多家，真正有独立研发能力，有自己课程体系的企业只有少数几家；在武汉，这类公司少说也有一百多家，但极少有本土机构能够系统、独立地开发自己的课程体系。[阅读全文]
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[知识]管理培训敢问路在何方
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| 2007-06-04咨询与培训不分家。社会在进步，企业在发展，如何让这些企业的“高参”规范发展，已经成为不容忽视的一个话题。[阅读全文]
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[新闻]对行业理解不透是管理咨询公司的瓶颈
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| 2007-06-04现在提起营销管理咨询公司，对于一些企业来说犹如猴子拿块姜，弃之可惜，食之又怕。[阅读全文]
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