在上两期中,我们分别探讨了eHR的含义,典型的eHR模型。那么,这里就出现了一个十分关键的问题,我们为什么要化这么多钱投资于eHR系统(实施eHR系统当然需要投资),eHR到底能为我们带来什么?
我们知道,人力资源部往往有三个方面的工作:策略规划、管理咨询和行政事务,在传统人力资源管理下,HR人员的绝大部分的精力都消耗在了日常烦琐的行政事务中,这部分的工作可以占到他们70-80%的精力和时间。而实施了eHR后,这种局面可以得到很大的改进,日常的行政事务可以通过电子化的系统来自动完成,这将大大节省HR人士的时间和精力,相应地,HR的管理层参谋人员的角色大大加强,为企业的管理层提供相应的咨询和建议,同时策略规划的职能也可以得到加强。
具体来看,eHR可以为企业在以下方面带来价值:
1、提升企业HR部门的效率
eHR的一个明显的优点就是可以提高工作效率。通过电子化的软件系统,许多HR的业务就可以通过系统自动、迅速完成,可以大大提高工作的效率。举个简单的例子,计算薪资、福利是以前HR人士最头痛的问题,尤其是对于人数众多的制造业企业来讲更是如此,薪资、福利的计算是一件工作量极大,需要耗费HR大量时间的工作,同时工作效率往往难于得到保证。而在eHR系统中,薪资福利的大部分工作都可以由系统自动完成,只要输入少量的数据,其他数据可以从其他系统、数据库中自动转载,自动计算得出结果,大大缩短了时间,减轻了HR的工作量,提高了工作效率。
2、降低成本
由于效率的提高,人力资源部门在人员开支方面将得到有效的控制,尤其是对于分支机构众多的企业来说更是如此,实行总部集中式的人力资源管理可以大大降低HR部门的运作成本。同时eHR实现真正的无纸化办公也将减少办公用品的消耗,降低办公费用。
3、理顺HR工作流程,配合企业整体的运作流程
通过eHR的实施,HR部门各业务的运作流程将得到极大的明晰、优化,并被顺利纳入企业整体的运作流程。
4、信息充分、及时沟通
在eHR系统中,每位员工有具备一定权限的用户名和密码,可以在权限内访问系统,了解自己权限内可以了解的信息(比如自己的薪资、假期、有关部门的通知等等〕。同时,员工的想法、意见、建议通过系统传递到企业的管理部门。便于企业管理层和员工信息的及时沟通。
5、HR人士实现职能的转变
在实施eHR后,日常大量的行政工作可以通过电子化的系统自动完成,HR人士的角色也会相应地进行转变。在eHR优化人力资源管理流程地基础上,HR人士将越来越多地承担起管理咨询的职能,为企业的管理者提供信息和完整的解决方案,随时随地向管理层提供决策支持,向HR专家提供分析工具和建议,这对于HR部门来说是更有价值的工作。
6、有利于留住人才,降低人员流动率
人才流失是许多企业比较困惑的问题,但是很多企业往往没有搞清员工流动的真正原因。eHR在集成大量基础数据的基础上可以给出各种分析和报表,对员工流动的真正原因进行分析,便于企业采取措施,降低人员流动。
在企业某个岗位出现空缺时,系统会首先搜寻企业内部是否有合适的人选,这对员工而言也是一种激励,有利于留住一部分人才。
eHR中的员工自助功能的目的之一也正是使企业真正实现参与式管理,提高员工的满意度。
7、提高企业决策水平
eHR系统可以向用户提供整合、全面、易于查询的信息,同时还可以根据企业需要生成各种综合分析报表,有利于管理者全面、准确地了解企业的人力资源现状,为其决策提供参考。比如当企业要招聘员工时,系统生成的企业现有人力资源(学历、年龄、结构等等)的分析,可辅助管理层作出科学的决策。