2009年1月9日，中国人力资源开发网主办“2009中国人力资源发展论坛暨2008中国人力资源机构和培训师评选颁奖典礼（深圳站）”，在深圳深航锦江酒店五楼，本次论坛主题为“2009，HR如何帮助企业过冬？”以下为腾讯科技副总裁奚丹先生、万科企业股份有限公司执行副总裁,解冻先生、比亚迪人力资源总监刘焕明先生、安利（中国）人力资源总监饶俊先生、招商银行总行人力资源部总经理王万青先生、平安人力资源部总经理李文明嘉宾对话实录节选。
主题对话： 众志成城，抵御寒冬
——2009年企业人力资源的文化、精神、专业建设的重点及难点
对话主持：奚丹 先生 腾讯科技副总裁，“中国人力资源100人”成员
对话嘉宾：王万青先生 招商银行总行人力资源部总经理
解冻 先生 万科企业股份有限公司执行副总裁，“中国人力资源100人”成员
刘焕明先生 比亚迪人力资源总监，“中国人力资源100人”成员
李文明先生 平安寿险人力资源部总经理
饶俊 先生 安利（中国）人力资源总监，“中国人力资源100人”成员
主持人（奚丹）：谢谢解总，令人印象深刻的是怎么样在这个环境之下让员工更加的认同和投入。我听到的一个是透明、一个是参与，第三是心态，这对我们其他的一些企业都会有非常多的借鉴意义。最后请王总讲讲，虽然你今天已经讲得很详细了，我还想继续追问，招行是因您而变，今天您也提出来招行的内部提出来因势而变。我想再了解更细一点，在2009年招行在内部的人力资源的战略和规划上，哪些东西会有大的变化，哪些东西会不变，这里的背景您再简单介绍一下，特别是介绍一下预计09年会有什么和08年不一样的举措和行动？
王万青：因为时间关系，刚才很多东西也没有跟大家详细介绍。刚才嘉宾也说了，特别是平保的嘉宾。我讲的这些东西实际上都是日常要做的，只不过09年要更突出一些，比方说我为什么前面用了那么多的篇幅跟大家讲一下形势，应该说挑战很多、机遇也很多，因为招行跟平保都一样都是二十几岁的小伙子，都有干事的冲动，招行这么多年就是这么闯出来、拼出来，因为他没有政府背景。我更正一下主持人的说法，我们也不是国资委管的企业，它的市场化程度是比较高的，从市场中历练出来的企业。规范的讲，它是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，就是企业出钱办银行的我们是第一家，原来的银行都是国家拿钱，包括交通银行都是国家入股的。当时的人民银行行长陈茂华女士批准，招行是中国体制外的金融改革的一个实验品。现在走到09年，马上4月28号就22周年。我们最近开了一个内部会，为什么要做一些调整呢？刚才我也说了为什么要做平衡的问题，平衡是个很难的事情，我也讲大油门和刹车的关系，我们现在按说在这种经济形势之下应该是多踩刹车的，过冬嘛，你还跑什么跑。但是我刚才也说了过冬还要多做运动。具体到商业银行就是我既要稳健、防风险，同时还要继续发展，而且这个继续发展是有很大的空间。就是我有这一批队伍，他们都还有这样的冲动，作为人力资源管理来讲我怎么去引导，去保护这种引导和发展的热情、积极性。我们马行长老讲我们要"三个理性"：理性地对待市场、理性地对待同行、理性地对待自己。因为任何一次宏观调控也好我们认为受伤的都是银行。所以银行业，特别是商业银行业是一个高风险的行业，你别看它高回报，当然现在高回报也没了。所以这个时候就是调整。为什么讲内功、提素质，这都是一些措施。
理性的对待市场、理念的对待同业，包括理性的对待自己，这个确实很难把握，作为人力资源这一块我们觉得热情、积极性要把握好，同时我的工资和奖金激励，方式、方法上要平衡，实际上我的手段是整合。这所有的资源，包括人力资源里面的几块资源都要做整合，我要保重点，我们明年的重点业务是哪些方面，肯定人力要调配，尽管我的总量不会有多大的增长，因为我的业务还有需要，但是我的总量是要结构调整的，不会有多大的调整。但是我肯定还是要有，既不像一招招八百人，也不是不招人，我肯定是要有所控制。
在薪酬这方面，我不能承诺，但是我争取让他不降薪，这是我着重人力资源部总经理，我相信管理层也会这样认为，员工更希望这样，不降薪，但是这也是要两面说，不降薪不代表所有的人收入很高，你绩效很差的在这种形势下你也不降，那不可能，就跟刚才讲的不裁员的道理是一样的。所以这些事我们都在做。时间关系我不好一一去说，也请大家谅解，如果有什么具体的问题，你们还可以提问。谢谢大家，
主持人（奚丹）：谢谢王总。刚才我作为主持人把请上台的这五位嘉宾都逐一拷问了一遍，总体来看在座的这几位企业的人力资源的高管面对未来的严峻形势都有很清楚的认识，但是看起来他们对于应对明年、应对未来的挑战都有很充分的信心，并且已经有了很多的应对措施。今天的嘉宾对话环节剩下的时间就交给在座各位，因为我相信在座的各位HR的同行参与这个论坛也是带着一定的问题或者带着一定的所想去学习和了解其他的企业他们是怎么去考虑、怎么去应对的，所以我相信你们应该会有一些更有针对性的问题。
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