问：我终于有一个机会可以问问题，我是来自万泽集团的潘高峰，今天上午在这个论坛当中大家相当于做了一圈的广告，我想在座应该非常感谢中人网的何国玉。另外我也想替在座的所有的HR从业人员问奚总和解总两个问题。我跟奚总和解总都是朋友，我相信他们都是跟马化腾、跟王石直接汇报的，你们的职业生涯也是在座所有HR人员的楷模，另外一方面也可以看出HR的人员在企业当中的话语权是越来越加重的，也看得到HR管理在企业当中被老板的关注度应该也是在逐步提升的。我想替大家问两个问题，第一是二位能不能介绍一下你们的职业生涯成功之道是什么？第二是俗话说伴君如伴虎，虽然我们今天集团的总裁杨女士在后面很低调地坐着，我想这个问题还是要面对的，俗话都说伴君如伴虎，坐在老板身边做HR的工作其实是一件很困难的事情，直接面对老板的时候你们最大的挑战和难题是什么，你们如何应对？谢谢。
解冻：高峰提的问题高度都很高。我非常同意饶总说的，其实我有个口头禅，就是没有老板是不重视人力资源工作的。对于我们在座每一位来讲或者在社会上工作的人来讲非常重要的一切都要靠自己，所以在这个过程当中作为人力资源从业人员来讲，能不能确立你的战略地位是要靠你一系列动作做出来的。如果你老想在老板的前面，过三天他就不再找你，没有必要找你，他心中的想法在你这儿都得到了体现。HR这个职位是个高危职业，但是最根本的是要想清楚你跟这个企业之间契合点是什么，选择这个行业，最怕找错老板。我在万科从92年到今天，16年发展经历，今天我一验血，一验就是万科牌的。你的理念、你的追求是什么一定要想清楚。我经常讲在夜深人静的时候你应该想想你的追求是什么，你心灵的呼唤是什么。人这辈子是找到自己最想从事的工作，同时还有环境。我是运气比较好。所以从这个角度来讲，因为我和王石之间，我们俩是文化理念方面我是他的追随者，所以相对来讲这方面没有冲突，具体问题上的冲突当然有，我跟他拍个桌子，他也跟我拍过桌子，平时可能一脸和气，但当我坚定要做一件事情的时候谁也拦不住。所以正因为如此，逐步把这个边界说得越来越清楚，所以磨合得就会越来越好，所以我没觉得王石是老虎，我们俩是战略合作伙伴关系。我虽然口头叫他老板，实际上我们可以非常平等进行沟通和交流，他也非常尊重我的专业意见。而且我有信心，在万科系统内最高的人力资源专家是我不是他，他认可，就是在专业问题上他应该听我的意见。
主持人（奚丹）：台下有的说光听解总不过瘾，希望台上五位嘉宾都能分享一下他们对这个问题的感悟。既然问到我，我简要地讲一讲，然后留些时间给其他几位嘉宾，因为这也是HR同业者关注的跟自身相关的问题。其实我很同意解总刚才讲的，解总是我的一个榜样。我分享一下我的职业经历，我加入腾讯的时候有一个财务人事部的副总经理的职位，当时我很奇怪，因为我对这家公司还是蛮有兴趣的，所以最后就加入了腾讯，在02年的时候。我的感受是第一、我觉得选一个好的平台还是蛮重要的，这个平台包含了你的老板、就是这个企业的领军人物是谁，以及除了这个老板之外整个公司的特色以及既定的文化是不是尊重人才。我觉得我蛮幸运的，我在比较早的时间加入了腾讯公司，他的文化和万科是非常类似的，是尊重人才，而且我也蛮在乎，如果你觉得你的老板是老虎的话，那就早点不要伴这个老虎的左右，一定要跟老板要平等，并且是相互尊重的对话，HR有HR的专业价值。而同时HR也要对老板的思路要有理解的能力，因为我觉得在一个企业里面HR很重要，当然大部分企业的现象是调过来了，业务很重要。如何去平衡生存的压力和要求以及长期在组织文化方面的建设，我觉得这是作为HR的从业者如果要想站得更高、看得更远，必须要经历这样一个过程。
接下来应台下的要求，我也希望其他几位嘉宾简要分享一下你对这个话题的感受。
刘焕明：我是比亚迪主要负责人事的，但直接是对王传福负责汇报。我是97年到了比亚迪，那个时候6、700人，我是从国企过来的，我在国企干了十多年，干技术，到了比亚迪开始也是做技术，我去报告的时候跟王总谈，那时候是硕士，就给我2500块钱，我说能不能多一点？他说不能。那时候在国企也就1500块钱还有一些奖金，但是国企希望不大，在国企和民企我理解的区别，民企里面至少有一个人会为企业利益着想，在国企一般没有人为企业利益着想，很多是为了政治。特别是大股东的企业，家族式企业，大股东在管理这个公司，你只要为了企业利益着想，绝对会得到提拔，除非你很另类。我开始是做的技术，我们做电池，包括现在我们这个技术还在用的，最早来的时候我也不知道电池怎么做，过来去学，学完以后那时候公司也遇到一些困难，我们打知识产权从国内打到国外，最早是国内做电池的有一个三节公司说我们侵犯他的产权，96年的时候还来封我们的厂。97年我去了，老板叫我去做，我也不知道怎么做，但做出来了，后面建了一个新的分厂，做生产部经理，组建一个项目，把那个生产按期投产。当然也是跟解总差不多的，比亚迪前面也是很多人事经理，基本上最多一年这个人事经理绝对要走，因为人事经理性格要非常的外柔内刚，表面看没有任何的脾气，但是你要知道你所共事的所有的领导他想要什么，能不能给，用什么方法给，给不了怎么办，怎么去说服他，这些都是要掌握的，大家对你要没意见，假设你造成很大意见的话，老板想保你也不行，因为我们讲人力资源很重要，毕竟你不创造利润，我们可以算出来利润，假如没有定单你就没什么用。
做了生产部经理以后老板就跟我讲你做人事我说我不懂就做了，开始也是什么都不知道，反正去学习。作为我们公司来讲是比较低调，跟我们王总差不多，公司也一直低调，很多大肆的宣传也没有，从事这个工作以后也是一步步做。刚才说的伴君如伴虎是相对于社会上来讲的，这是政治，只要这个老板是大股东他绝对会为这个公司着想并不是虎，你只要为公司着想他肯定会采纳，很是会重用的。还有就是你要深入到老板的思维里面去，老板的想法你要理解，自己要信，像解总说是追随者，你首先要信，自己信才能去执行好。因为很多东西随便讲都可以讲出反面的东西来，你可以不信他，只要你信了就会慢慢给下面去宣传。还有就是人力资源要站在对方的角度去思考问题，一定知道对方要什么，所有的事业部，包括老板、包括公司，而且最重要的是领导想的要做的你想到前面去了。像我在公司开始做人事可能也不怎么信任，但是当公司发展到一定时期以后老板就找我说我现在需要什么你给我推荐一下，我在公司里面找推荐给他，这些人慢慢上去了，有的人官比我还大，每次要提拔的时候他都会找你，你给我提拔一个，这个人行不行。要提高自身的能力，跟老板的想法要一致，一定要信他。谢谢！
王万青：应该说我是最没资格谈这个问题，你还两年，我还不到两年，到人力资源岗位才一年零十个月。我刚才几位嘉宾都是资深的人力资源专家，我的体会或者感受，一天零十个月的感受，那些都给我非常大的启发，我总结人力资源是个专业，第一个体会是你要了解业务，你要熟悉你这个公司的流程，你管人力资源连公司的东西都不清楚就很难做。第二个体会是要沟通，善于沟通，敢于负责，很多东西他们做老板的实际上有些事是让你负责的，你都冲在前面。刚才他说了几位嘉宾都说了怎么给老板沟通，这里面是个学问，我认为是个艺术，很多的是事前的，那就是沟通要有效。我老是跟我那个部门的同事说或者分行的人力资源部的经理说你有为才有位，你出了十个主意老板一个都没采纳那以后都不会用你，不要老讲咱们做人力资源没有地位，有的是非常有地位的。原来叫人事，后来叫人力资源管理，不管你名称怎么改，人家对你的看法也都差不多，有为才有位。我就简单谈谈感受，他们都值得我认真去学习。
李文平：我们做人事的一定要有超前思维、超前的想法，你应该在2009年的时候已经在规划2010年、2011年以后的事情。第二是平时要急老板所想。第三是专业，就是解总讲的，在专业方面一定要权威，不管你在薪酬管理、在人才战略具体的策略上一定要权威。如果说到专业你都居于第二、第三位那就要考虑换岗。第四是敢于承担责任，尤其是承担老板的责任，同时要善于站在老板的后面。在有失误的时候该站出来承担的要承担，当这个有点眉目的时候要善于站在老板的侧面、后面。还有一点是沟通，我觉得沟通有一个明显的表现，如果你做人力资源负责人，你去给老板报告工作还得通过秘书，那就是要检讨的。
主持人（奚丹）：因为我们前面几位老板还在国内，而饶总的老板还在国外，所以这样的经验更值得我们学习。
饶俊：各位专家刚才讲到其实做人力资源的正规的我就不讲了，因为你必须有专业才能取得老板的信任。我觉得跟老板沟通倒是你的情商很重要，有些时候不时的幽默可能对沟通是有好处的。我老板是个女老板，我对付女老板是没有经验的，女老板过生日写首诗给她说老板的使命就是我的生命，老板的命令就是我的使命，老板一看就开心了，老板今天不开心：老板，你的思想有多远我就滚多远，老板你叫我回来，对不起回不来滚得太远。所以有些调侃、幽默的话跟她沟通效果可能比较好。因为可能人力资源的性质本身也是需要比较Open，如果他能做你的老板的话当然他也是比较Open的。所以我觉得情商比较重要。再就是要站在老板的想法上想问题，所以我经常跟我老板说我要经常站在你的思想上、你的高度上去想想问题，但是放心绝对不会抢你的位置的，首先你要给他信心，你会做好工作，其次你要告诉他你不会篡位夺权。我在九年中都没上升过，我一来就是人力资源部总监，估计我走还是人力资源部总监，所以也没得争取，算了我们俩平和相处你也别往上升我也不夺你权，大家和平相处，共同在一起战斗就算了。就这样就混了九年时间。
主持人（奚丹）：今天上午的时间就到这里，下午的论坛是一点半开始。我作为上午环节的主持人，首先感谢几位嘉宾，他们用自己的睿智，对行业、对宏观经济、对企业战略的感悟做了非常精彩的分享，帮助我们HR从业者对于如何去总结过去、在危机之中找到机遇做出了很好的参考。协定刚才这个环节其实非常有意思的是通过在座各位的分享他们的职业经验及经历，我相信也给我们在座各位HR从业者提供了很好的借鉴或者成功的标杆，也祝愿我们在座几位嘉宾你们所在的企业能在09年转危为机，取得更好的成绩，也祝在座各位HR的同事能帮助你所在的企业在09年有更多的突破，取得更好的成绩，同时在座的各位HR也能够在职业路径上获得更好的发展。上午的环节就到这里。谢谢各位！