中国人力资源开发2008年第11期

理论研究
以社会责任为导向的组织创新气氛研究   刘 磊   杨 帆   吴治国
 内容摘要   组织创新气氛影响员工创新行为产生，而企业需承担因社会责任所可能引发的各种风险影响组织创新气氛的形成和强弱。本文通过建立企业社会责任导向的组织创新气氛研究的概念模型及实证分析，显示具有企业社会责任－社会导向的企业，其组织创新气氛强度显著优于企业社会责任－经济导向型企业，其R&D资源、员工成长、持续发展和领导支持各维度也显著优于经济导向型企业。因此，企业在人力资源管理中应注意融合社会责任导向，战略性地选择研发项目及投入资源，培育有企业社会责任感的员工，鼓励管理者支持具有社会责任的技术创新。
 关 键 词   企业社会责任  经济导向  社会导向  组织创新气氛

高绩效工作实践及系统的研究述评    吴 冰   王重鸣   唐宁玉
 内容摘要   高绩效工作实践及系统是战略人力资源管理研究的核心。本文在系统整理国内外高绩效工作实践和系统有关研究的基础上，对当前研究进展进行了评价，并提出了若干研究展望。
 关 键 词   高绩效工作实践  高绩效工作系统  组织绩效

本期专题战略视角下的人力资源成本管理    吕波 齐旭高
 内容摘要   在企业的发展中，人才的重要性不言而喻，从而人力资源管理成本越来越受到关注。人力资源成本控制的最终目标就是达到人力资源优化配置，发挥人力资源的最大效用。成功的人力成本控制取决于其控制措施与企业业务职能的契合度，尤其是与企业战略的适配。本文把人力资源成本控制置于战略视角下，探讨有效控制人力成本的现实举措，为构建企业长期的人才竞争优势奠定基础。
 关 键 词  人力资源成本   战略视角   管理框架

建构系统化人力资源成本管理指标体系   孙显嶽
 内容摘要   当前世界范围的竞争已从资本资源的竞争转变为人力资源的竞争，国内企业的人力资源成本管理在劳工环境的变迁下也面临着前所未有的挑战。企业应有效优化人力资源成本管理，建构一套系统化、科学化的管理指标体系，以便获取信息并做出科学决策。
 关 键 词   人力资源成本   人力资源管理指标

低绩效员工的潜在成本及管理对策喻登科   刘希宋
 内容摘要   本文在界定低绩效员工及其潜在成本内涵的基础上，将低绩效员工潜在成本分为事前隐性成本、事中控制成本和事后转换成本三部分，并进一步提出对低绩效员工的潜在成本进行科学管理的对策。
 关 键 词   低绩效员工  潜在成本  成本管理

评估人力资源项目的投资回报（ROI）计量法  王晓春
 内容摘要   人力资源作为组织赢得竞争优势的最宝贵资源，其贡献的计量一直困扰着理论界和实践界。本文介绍一种人力资源投资回报的计量方法—ROI计量法，阐述其意义、评估层次、评估流程以及实施中需要注意的问题。
关 键 词   HR项目   ROI计量法   投资回报

人力资源成本的有效管理   张 弘  赵曙明
 内容摘要   本文从人力资源成本构成分析出发，指出人力资源成本管理不等同于人力资源成本控制，并根据人力资源成本与效率、人力资源成本与其他成本间的关系，探讨人力资源成本的有效管理及其关键指标。
关 键 词   人力资源成本  成本管理  管理指标

开发技术人才库建设：企业人才竞争的制胜之道   俞 瑗
 内容摘要   文章阐述了企业构建外部人才库和内部人才库的意义和步骤，以落实企业的人才储备计划。
 关 键 词   人才库  招聘  人才储备

以“小组研讨”推进企业管理人员培训张建武   徐远强   陈 中
 内容摘要   小组研讨教学模式起源于德国高校，目前在我国的企业界尚未被较好的应用。本文在分析管理人员的特征的基础上，结合小组研讨的教学模式，尝试设计可推进管理人员培训的流程方案，以供企业提供参考。
 关 键 词   小组研讨  企业管理人员  培训

一线员工的服务破坏行为及其控制   丁桂凤  李新霞
 内容摘要  服务型经济中，服务质量越来越引起重视。一线员工的服务破坏行为给组织和顾客带来严重的损失，因此成为近来研究焦点之一。本文分析了服务破坏行为的产生背景、研究起源和内涵，提出避免该行为发生的有效对策，最后对未来研究作一展望。
 关 键 词   服务破坏行为  一线员工  控制 

人力资源外包的营销策略   孙仁玲 米绘锦
 内容摘要   人力资源外包服务产品的营销策略不能和有形产品等同，服务商应考虑其特殊性，从产品、产品有形展示、价格、销售渠道和促销五方面来确定。特别对于中小型人力资源外包服务商而言，由于其市场品牌知名度不够响亮，在参与市场竞争时，更要认真研究符合本企业和客户需要的营销策略方案。
 关 键 词   人力资源外包  服务  营销

案例研究
在KPI评价中引入“自责率”与“线性计分”的探讨   张玉静   胡 震
 内容摘要    企业在对员工个人业绩进行评价时一般都会重视各评价指标的难易度、考核权重等，而往往忽视员工在完成各项工作时实际付出的努力程度及员工应该达成的最低工作水平。结合企业实践的案例，本文对在评价过程中引入“自责率”和“线性计分”方法进行了探讨。
关 键 词   KPI   自责率   线性计分

企业员工多元化职业发展通道体系设计
——以大型机械制造企业Z公司为例   陈  禹
 内容摘要   员工职业发展通道体系设计是人力资源管理实践的重要模块。本研究通过对某大型机械制造企业的分析，探讨如何设计员工多元化职业发展通道体系。
 关 键 词    职业发展通道   绩效考核   宽带薪酬

企业论坛宝钢分公司分层次全方位的后备人才开发培养体系浅析
 刘桂林   汪  震   杜慧萍   王  存   封  峰

不投巨资也能建成企业大学
   ——以海鸥学院的实践为例王世英
 内容摘要   许多人认为只有大型企业投巨资才能建设企业大学，而作为中型企业的海鸥卫浴所建立的海鸥学院，以其独特的体系构造和有效的项目运作强有力地支持了海鸥卫浴的高速发展。这为无法投入巨资但又想建设自己企业大学的企业提供一个非常有借鉴价值的案例。
 关 键 词   企业大学   学习型组织   学习与发展

企业执行力如何炼成张广科
 内容摘要   企业执行力是战略与实际的结合、职责与流程的结合、个人与组织的结合。现代企业执行力的提升，需要在组织层面找到影响执行力的内在根源，并在权力分配、管理风格、非正式规则、制度自由度、阳光经营等方面加强修炼。
　　 关 键 词   执行力   非正式规则   阳光经营

政策分析
我国公共管理专业人才的素质培养  邵丽平
 内容摘要   本文阐述了公共管理专业人才素质的基本概念和结构要素，研究分析了当前公共管理专业人才素质存在的现实问题，并从五个方面提出了提高公共管理专业人才素质的措施。
 关 键 词   公共管理  专业人才  素质培养

新加坡边缘劳动力法律与政策研究  谢青霞
 内容摘要   面对人力资源的短缺、人口老龄化等问题，新加坡政府通过一系列劳动法律与政策，提高老年工人、妇女等边缘劳动力的就业率，充分合理地使用外籍劳动力，从而使边缘劳动力不被边缘化，使之从经济发展中受益，防止贫富差距拉大，实现共同富裕。新加坡的法律与政策可为我国完善相关劳动法律与政策提供借鉴。
 关 键 词   新加坡   人力资源   法律与政策

在京农民工子女基础教育问题探析    冯 虹  李 芳
 内容摘要   近年来，国家及北京市出台了一系列优惠政策，采取了诸多措施解决在京农民工子女的教育问题，但是这一群体在京教育状况尤其是基础教育状况仍然不容乐观。作为城市政策制定者应该意识到农民工子女基础教育对城市发展的意义，逐步改善其就学环境，不断完善配套制度，促进城市和谐与社会稳定。
关 键 词   农民工子女  基础教育  制度改革

研究开发（R&D）人力资源状况的国际比较  韩树杰
 内容摘要   研究开发（R&D）人力资源状况是衡量一个国家创新能力的重要方面。文章从研发人力资源总量、密度、经费、结构等方面对世界主要国家的研发人力资源状况进行了比较，探讨了我国存在的差距和不足，并提出了相应的政策建议。
 关 键 词   研发  人力资源  国际比较

劳动关系
解读京城解聘第一案 董保华

《劳动合同法》对企业绩效管理的六大挑战  蔡 翔   陈 滢
 内容摘要   《劳动合同法》的实施间接地对绩效管理提出了新的挑战，绩效考核的结果直接决定着薪酬调整、岗位调整和解雇等，而这些决策又严格受到《劳动合同法》的限制。因此，《劳动合同法》下的绩效管理将更加重要、更加具体、更加法制化。
 关 键 词   劳动合同法   绩效管理   绩效考核

以完成一定工作任务为期限劳动合同的制度重构  问清泓
 内容摘要   我国对以完成一定工作任务为期限的劳动合同的规定非常匮乏，此类合同实际上已被“边缘化”。目前颁布实施的《中华人民共和国<劳动合同法>实施条例》并不能完全破解这一难题，“边缘化”问题可能成为企业正当“规避”《劳动合同法》的“良策”。本文阐述了重构此类合同的范围、试用期、与无固定期限合同的转换和经济补偿制度之必要性及其修正。
 关 键 词  劳动合同   制度重构   边缘化

观点交流
国外领导理论研究评述   胡剑影  蒋勤峰
 内容摘要   20世纪以来国外领导理论研究可以分为三个阶段，第一阶段是20世纪初到80年代，涌现出领导权变理论、特质理论和风格（行为）等经典理论；第二阶段是20世纪80年代以来，出现了魅力型领导、变革型领导和愿景型领导理论；第三阶段是本世纪初所产生的团队领导和学习型组织领导理论。本文对领导理论的研究脉络进行分析整理，以飨读者。
 关 键 词   领导理论   研究评述 

人力资本——要素的柔性组合   王秀丽  张昭俊
  内容摘要   本文针对目前学术界在人力资本理论研究中出现的概念分歧，在对既有人力资本概念系统梳理的基础上，界定了人力资本的内涵及其相关概念，提出了人力资本“柔性组合”的思想，并建立了人力资本要素构成模型。
 关 键 词  人力资本  要素构成  柔性组合 

首都人才市场发展的回顾与展望  董小华