中国人力资源开发2009年第05期
理论研究
高新技术企业研发组织的模块化设计研究
耿凯平 易 文 徐 渝
内容摘要 在新产业结构环境下，企业组织模式呈现扁平化、虚拟化、高弹性和模块化的发展趋势。模块化是信息技术发展和客户需求多样化的产物，并已成为企业提高新品研发响应速度、增强竞争力的有效策略。本文在模块化设计基础上探讨高新技术企业研发组织的重构问题，提出了一种网络矩阵组织结构模式，并结合案例进行了实证研究。
关 键 词 模块化设计 高新技术企业 研发 组织模式
组织社会化策略对派遣员工组织承诺的影响
——以在厦跨国公司技术工人为例何燕珍 陈永俊
内容摘要 本文以技术工人为调查对象，比较分析派遣员工与正式员工两组样本组织社会化对员工组织承诺的影响，探索提高派遣员工组织承诺的路径。研究表明，相比正式员工，跨国公司对派遣员工更多采用制度化组织社会化策略；派遣员工的感情承诺、规范承诺、持续承诺较正式员工高；组织社会化策略对派遣员工和正式员工组织承诺的影响方式不同，因而组织宜采取区别性的组织社会化活动。
关 键 词 组织社会化 组织承诺 派遣员工 正式员工
本期专题
通过人力资本升级打造企业持续竞争力 侯仕军
内容摘要 本文认为，在经济低迷时期，企业要为应对更加激烈竞争做好人力资本储备，以强化人力资源部门为保障，加强人才战略性管理为基础，倡导创新性思维为前提，实施替代性激励为手段升级企业人力资本。
关 键 词 人力资本 经济低迷 创新性思维 替代性激励
金融危机下企业人力资源管理的变革与创新
——立足“解冻—变动—重新冻结”理论的思考 胡 颂
内容摘要 在金融危机肆虐时期，企业须以变革求生存，将创新人力资源管理作为企业发展的核心推动力。本文利用“解冻—变动—重新冻结”这一组织变革理论，分析企业如何在金融危机这一特殊时期，完成对旧有人力资源管理思想和手段的变革。
关 键 词 金融危机 人力资源管理 变革 创新
经济低迷时期劳动关系处理的应急机制建设 罗明忠
以柔性人力资源管理培育企业发展内核
——证券企业应对经济波动的人才之道 李 峥
内容摘要 为应对挑战、化危为机，企业必须培育和强化自身核心竞争力。人力资源是企业核心竞争力的源泉，企业要基于行业人才的核心特征与能力，从战略与战术两个层面、从选和育等环节，构建具备抗经济周期波动的企业柔性人力资源管理体系。
关 键 词 经济周期 柔性人力资源管理 核心竞争力 三级人力资源管理模式
推行人力弹性策略，从容应对经济周期
——来自美国纽柯钢铁公司的经验汤雪莲
内容摘要 人力弹性策略是人力资源管理中的一种灵活方式。本文介绍了该策略的分类与内涵，并结合美国纽柯钢铁公司的例子阐述了这一策略在企业应对经济周期波动时的重要作用，同时对策略的具体运用给出了建议。
关 键 词 人力弹性 经济周期 交叉培训 薪资管理
以回归核心竞争力为目标应对危机王 孟 赵志明
内容摘要 本文以T公司危机应对策略为例，指出企业应通过分析内外部环境，确立回归核心竞争优势的发展战略，并配合调整人力资源管理策略，利用经济低迷期的资源和机遇，为企业今后的快速崛起储备力量。
关 键 词 经济低迷 核心竞争优势 人力资源管理 危机应对
企业如何顺利通过“裁员关”
——以A公司裁员活动为例 吴文艳
内容摘要 裁员是企业人力资源退出机制的重要组成部分。本文以A公司为例，从正反两个角度论述其裁员活动的人力资源策略；从战略调整的视角出发，认为可实行变革型裁员和成本控制型裁员相结合的方式，并提出了企业谨慎裁员、关注幸存者心理和组织结构变革等建议。
关 键 词 裁员 人力资源管理 心理状态
警惕全球经济危机引发组织认同危机刘慧君
内容摘要 由于岗位竞争压力、报酬递减效应、接受区域窄化和主管风格转变等原因，经济危机中容易引发企业组织认同危机，给企业的生存和发展造成严重负面影响。本文建议重视组织认同风险控制，搞好内部团结稳定，强化心理健康保护，实施灵活雇员策略，着眼未来在人力资源管理上做好布局工作。
关 键 词 经济危机 组织认同 危机管理
开发技术
如何评估与发展员工的岗位胜任力 张 军
内容摘要 公司的绩效评估既要考虑业绩等硬指标，也应考虑胜任力等软指标，而现实中极少考虑后者。本文以某IT公司研发人员为例，探讨如何评估与发展员工的岗位胜任力。
关 键 词 岗位胜任力 评估 发展
许式绩效考核法：基于过程管理的新绩效考核工具 许玉林 徐莉莉
内容摘要 许式绩效考核法以组织战略目标及年度工作计划为基础，通过许式指标分解表与许式指标归纳表分解组织战略目标，最终形成部门及岗位KPI体系。该考核方法为组织绩效指标的过程管理提供了科学工具，是中国学者对绩效考核指标的过程管理理论与实践的创新。
关 键 词 过程管理 绩效考核 许式绩效考核法
组织中的派系斗争及其控制汤灿晴 董志强
内容摘要 本文讨论组织中派系斗争的类型和危害，分析影响派系斗争的各种因素，并初步探索了控制派系斗争的手段和措施。
关 键 词 派系 组织行为 组织政治
员工服务创新行为修炼 姜燕瑾 赵晶锦
内容摘要 员工服务创新行为作为企业服务创新的基础和动力，要求员工在心智和行为进行修炼和革新。本文在“主动信息探究”、“知识学习与应用”、“协作共享”与“顾客接近”四个维度上对修炼的内涵作了阐述，并提出了相应的管理策略。
关 键 词 员工服务创新行为 服务创新 创新行为 修炼策略
BSC与KPI整合的战略绩效指标设计 饶 蓝 方勤敏 刘晓艳
内容摘要 如何设计合理有效的绩效指标是目前企业界和学术界关注的热点。本文对关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡(BSC)进行了比较分析，并整合二者的优点设计了一套战略绩效指标体系，使之不仅能指导企业的短期运营，而且能引导企业的长期发展方向。
关 键 词 平衡计分卡(BSC) 关键绩效指标(KPI) 战略绩效指标
案例研究
以竞争对手为目标的攻击性招聘分析 张 弘
内容摘要 攻击性招聘是以主要竞争对手为明确目标，通过针对性极强的措施来猎取其在职人员的专项招聘活动。本文以M公司实施攻击性招聘为例，总结攻击性招聘的适用条件，并提出应该注意的事项。
关 键 词 攻击性招聘 适用条件 竞争与合作
家族企业人力资源经理的招聘管理
——基于人力资源经理胜任力模型的视角陈万思 赵曙明
内容摘要 本文以一家典型家族企业人力资源经理的招聘为例，从招聘需求、招聘实施和效果评估三个方面展开分析，并对这一案例的启示进行了探讨。
关 键 词 人力资源经理 胜任力模型 家族企业 招聘
企业论坛
G百货公司基于战略的核心人才规划管理张春虎 朱益宏
内容摘要 本文以G百货公司核心人才规划为例，阐述了企业从战略目标出发进行核心人才规划的基本思路与步骤，对同类企业具有一定的借鉴意义。
关 键 词 战略 核心人才 人才规划
医药企业OTC终端队伍的人力资源管理思考 田 杰
内容摘要 本文针对医药企业OTC数量庞大的终端代表队伍问题，以A企业的终端队伍管理为例，提出并分析了医药企业终端队伍管理的三大关键性问题，对推动医药企业OTC终端队伍管理具有指导意义。
关 键 词 医药OTC企业 终端代表 人力资源管理
基于战略的KPI绩效管理体系设计
——以M公司为例 孙 琳
内容摘要 本文分析了M公司原有绩效考核失败的原因，设计了以KPI为核心的战略性绩效管理体系，并提出了一些有益的建议。
关 键 词 绩效考核 KPI 绩效
政策分析
外国人在我国就业现状及管理对策
——以北京地区为例 赵 耀
内容摘要 本文通过发现了一些值得政府关注的外国人在我国劳动力市场上就业的特点和趋势，指出了外国人就业管理中存在的问题，并也就这些问题提出了相应的对策。
关 键 词 外国人 就业 管理对策
政府人力资源规划分析
——基于美国实践与现代公共管理的视角肖鸣政 林 赛
内容摘要 本文基于现代公共管理与美国实践的视角，分析了政府人力资源规划的特点、目的作用及其局限性，并提出美国的经验值得我国政府借鉴。
关 键 词 人力资源规划 新公共管理 政府管理
劳动关系
规章制度中的解雇机制构建 甄灵宇
内容摘要 《劳动合同法》实施后，用人单位解除、终止劳动合同成本增加，难度增大。因此，为使企业成为人员能进能出的活水池，需要在规章制度中构建完善的解雇机制。
关 键 词 规章制度 解雇 劳动合同
积极推进区域及行业劳动关系协调机制建设
——由温岭市推行行业工资集体协商引发的思考 王 阳
内容摘要 本文由浙江温岭推行行业工资集体协商案例入手，首先分析我国推进区域及行业劳动关系协调机制建设的外部动因及内在难点，进而剖析建制路径、主体动因和机制运行三个要点。
关 键 词 区域性 行业性 劳动关系协调机制 工资集体谈判
是辞职还是协商解除
——论《劳动合同法》下的离职管理 方妙英
内容摘要 本文就实践中引发争议较多的劳动者单方辞职和劳动者与企业双方协商解除劳动合同的情形进行分析，并对在《劳动合同法》条件下企业如何做好离职管理进行探讨。
关 键 词 辞职 协商解除 离职管理
观点交流
我国公立医院薪酬管理问题刍议 毛克宇 杜 纲
内容摘要 针对目前公立医院薪酬管理的现实问题，文章认为公立医院产权归属的双重性是问题根源，进而提出改善对策。
关 键 词 薪酬管理 公立医院 新制度经济学 产权
客户导向的人力资源管理职能模式探讨李新建 刘 钊 付美云
内容摘要 本文介绍以客户为导向的人力资源管理职能模式的内涵和实践背景，并在分析传统人力资源职能模式弊端的基础上，比较了由西方学者提出的四种以客户为导向的职能模式的架构与特点，同时还讨论了构建客户导向人力资源职能模式要点及对我国企业的启示。
关 键 词 客户导向 人力资源职能模式 人力资源管理转变
体育锻炼对职业发展的影响
——以珠三角地区500名年轻职员为例容 浩 张宇明
内容摘要 现代运动心理学相关理论表明，体育锻炼能在一定程度上提高个人工作满意度，降低焦虑水平和消极心境，对个人意志品质有积极的影响，进而提升职场竞争力。本文通过调查处于职业生涯发展初期的从业人群，研究多个体育运动参与指标与职业发展状况的关系，探究业余体育运动对职业发展的影响度。
关 键 词 体育锻炼 效能 职业发展
推进我国职业技术院校人力资源管理专业的发展 曾建权
内容摘要 本文指出了我国职业技术院校人力资源管理专业发展中存在问题的提出了加快职业技术院校人力资源管理专业发展的对策。
关 键 词 职业技术院校 人力资源管理专业 发展
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