中国人力资源开发2010年第06期
理论研究
员工妒忌问题研究
张春雨 张进辅 西南大学
内容摘要 妒忌是员工经常出现的情绪之一。本文分析了员工妒忌及其类型，发现员工妒忌的产生受到个人和组织双重因素的影响；组织对员工妒忌的干预应根据不同类型做差别对待，即排除特质妒忌，引导良性妒忌，遏制恶意妒忌。
关 键 词 员工妒忌 良性妒忌 恶意妒忌 公平 沟通
多元视角下企业绩效与社会责任的关系研究
吴兴华 广州市广播电视大学
内容摘要 本文通过实证分析的方法研究企业社会责任与其绩效的关系。结论是：不同行业企业两者关系的差异较大；东南部地区企业两者关系更为显著；中小规模企业两者间的相关性似乎更强，而当规模达一定程度时企业绩效与其社会责任的均值出现了下降。
关 键 词 企业社会责任 企业绩效 利益相关者 行业 地区 规模
本期专题
后危机时代人力资源风险管理
——基于ERM理念的人力资源风险整合管理框架
乐 章 中南财经政法大学
内容摘要 经历危机的阵痛，越来越多的企业对人力资源风险的广泛性和破坏性有了深刻认识。针对后危机时代人力资源的宏观系统性风险和微观操作性风险，企业应努力构建一套基于ERM理念的人力资源风险整合管理体系，综合运用风险管理理论和方法，积极探索适应后危机时代人力资源风险形式与特征的应对策略。
关 键 词 后危机时代 人力资源风险 ERM理念 整合风险管理
后危机时代员工情绪工作风险管理
张广科 武汉大学，中南财经政法大学
内容摘要 员工情绪是组织管理中不可忽视的一部分。在后危机时代，企业中幸存下来的员工“情绪工作风险”逐步凸显。本文对员工“情绪工作”和“情绪工作风险”进行了界定，探讨了后危机时代企业不同层次员工的“情绪工作风险”变化、形成机理及其管理策略。
关 键 词 后危机时代 情绪工作 情绪工作风险 管理策略
企业目标绩效考核的风险与规避策略
张桂平 湖北工业大学
内容摘要 目标考核是企业普遍采用的绩效考核工具，其激励作用已得到广泛的认同。但随着时间的推移，其负面作用逐渐显现出来。后金融危机时代，企业在运用这种绩效考核策略中更要慎重。本文针对目标考核机制可能导致的风险进行识别，并提出相应的解决策略。
关 键 词 后危机时代 目标考核 风险
企业重组中关系再续风险管理
——由通钢事件引发的思考
陈建安 谭 莉 武汉大学
内容摘要 本文以通钢事件为例，介绍了企业二次重组中关系再续的可能性，引申出关系再续的风险管理。文章按照刺激—认知—情感的序列，从员工心理反应视角归纳了影响关系再续的因素，并据此提出了企业控制关系再续风险的有效策略。
关 键 词 企业重组 再续关系 风险管理
中小企业如何防范人力资源风险
孙 航 辽宁省社会科学院
内容摘要 本文结合中小企业特点和后危机时代外部经营环境特征，探索如何建立一种简单实用、针对性强的中小企业人力资源风险防范系统，以期帮助中小企业应对后危机时代的人力资源风险。
关 键 词 中小企业 人力资源 风险管理
开发技术
破除国有企业职位管理困境的思考
赵众一 董尚雯 中国人民大学
内容摘要 国有企业在引入职位管理的过程中，往往会面对职位设置越来越多、职位评估政治色彩大过科学性、职位说明书束之高阁等诸多令人困惑的问题。本文阐述职位管理的困境，分析产生上述问题的原因，提出破除这一困境的对策。
关 键 词 职位管理 国有企业
创业型企业员工参与体系构建研究
陈新义 储节旺 安徽大学
内容摘要 本文剖析了德胜公司的员工参与制度，从营造氛围、人性化管理、创新参与渠道、构建多元激励体系等方面总结其有益经验,为中小型民营创业企业提供参考。
关 键 词 创业型企业 劳工关系 员工参与 激励制度
几个特殊时期的员工沟通管理
马 娟 建研科技股份有限公司
内容摘要 本文基于实践中的经验和教训，提出了企业管理中五个特殊时期的员工沟通管理技巧。
关 键 词 特殊时期 沟通管理
企业员工培训和开发风险控制
——基于知识技能管理视角
薛万东 河南理工大学
内容摘要 本文从知识技能管理的角度来分析企业的培训开发及其风险，并提出相应的对策和策略，对于防范企业培训开发风险有一定的启示作用。
关 键 词 知识技能 员工培训和开发 风险控制策略
跨国饭店集团的跨文化管理
陈麦池 安徽工业大学，安徽师范大学
内容摘要 饭店集团的跨国经营会遭遇跨文化障碍与冲突，要求进行跨文化管理，有效规避文化差异带来的经营风险。本文认为，要通过跨文化理解和跨文化沟通达到跨文化融合，再通过跨文化培训达到跨文化管理的实施。
关 键 词 饭店集团 跨国经营 跨文化障碍及冲突 跨文化管理
人物访谈
企业保持高绩效的法宝
——用友集团公司的理念与实践
本刊记者 肖鹏燕
案例研究
成长中家族企业的量化绩效考核案例研究
何亦名 甘春华 卢 笛 广东金融学院，广东金融学院，广州创尔生物技术有限公司
内容摘要 本文通过M公司的案例，探讨了在成长过程中的家族企业，由定性绩效考核向量化绩效考核过渡所遇到的问题及其原因，对如何平衡量化绩效考核的利弊提出了相应的解决方案。
关 键 词 家族企业 绩效考核 量化
管理咨询公司人员流失问题探讨
——以A管理咨询公司为例
吕 翠 周文霞 中国人民大学
内容摘要 本文以A管理咨询公司为例，通过深度访谈分析员工流失原因，确定了企业与员工同步发展、使用与培养相结合、工作与家庭平衡的原则，并对企业从培训、职业生涯管理、工作家庭平衡、工作压力等方面提出了改进方案和策略。
关 键 词 管理咨询 人员流失 工作家庭平衡
企业论坛
重构中小企业生产管理人员激励机制
——以成都新和特门业有限公司为例
黄安才 四川农业大学
内容摘要 本文在对成都新和特门业有限公司生产管理人员需求情况调查的基础上分析其激励机制存在的问题，提出了针对生产管理人员的激励原则与激励方案，以期为中小企业开展相关工作提供借鉴。
关 键 词 生产管理人员 激励机制 需求 波士顿矩阵
雇主品牌塑造的实施措施及启示
刘尚鑫 郑 敏 顾海英 上海交通大学，上海社会科学院
内容摘要 雇主品牌是公司品牌建设的重要内容，优秀的雇主品牌可以吸引并留住优秀人才，有利于形成公司的核心竞争力和向心凝聚力。本文以A公司为例，介绍其塑造公司雇主品牌的措施与特色，并提练出若干启示。
关 键 词 雇主品牌 心理契约 柔性沟通机制
政策分析
公共职位数量规模优化配置模型研究
——以省级政府为例
王振海 薛风平 青岛市委党校，青岛行政学院
内容摘要 本文以省级政府为对象，在对可靠数据和学界较为公认的影响因子分析的基础上，构建政府公共职位数量规模优化配置模型，以期对深化行政成本与政府规模理论研究有所裨益，使各级行政体制改革特别是大部门制等改革实践有所借鉴。
关 键 词 公共职位数量规模 有效政府 数据包络分析
构建宁波市多层次人力资源体系的思考
王晓义 浙江大学
内容摘要 人力资源不足以及结构不合理已成为制约宁波产业升级的主要障碍。本文在分析宁波人力资源现状及存在问题的基础上，提出了从基础建设、优化结构、经费支持等方面推动多层次人力资源体系建设的思考。
关 键 词 经济转型 自主创新 人力资源
劳动关系
用人单位替代责任研究
——基于《侵权责任法》第三十四条的分析
刘大卫 华东师范大学
内容摘要 即将施行的《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定了用人单位的替代责任，如何正确理解和积极防范法律风险和法律责任，对用人单位提出了新的要求。本文针对用人单位可能出现替代责任的几种情形进行分析和探讨，并提出防范路径。
关 键 词 用人单位 替代责任 侵权
对《劳动合同法》竞业限制条款的现实思考
王少波 北京物资学院
内容摘要 本文结合《劳动合同法》生效以来的实施状况，主要分析了竞业限制条款存在的问题，并从用人单位的角度提出合理运用竞业限制条款的建议。
关 键 词 劳动合同法 竞业限制 经济补偿金
社会调研
医疗机构卫生人力资源配置研究
——基于深圳市实践
汪文新 卢祖询 江苏大学，华中科技大学
内容摘要 合理配置医疗机构人力资源是当前卫生体制改革的重要内容。本文通过对深圳市医疗机构人力资源配置标准的研究认为，应该通过工作量来确定医生的配置；通过床位数及床位使用率确定护士数；通过相应的比例范围确定其他卫生人员数量。
关 键 词 医疗机构 卫生人力资源 配置
观点交流
论绩效管理与员工主动性
刘 进 山东交通学院
内容摘要 员工工作的主动性是企业家追求的梦想，这一梦想的实现是建立在科学的绩效管理之上的。本文认为，只有科学的绩效管理才能调动员工的主动性和积极性，绩效管理的基础是对人性利己性的认同，绩效考核并不是绩效管理的核心步骤。在此基础上，文章阐述了绩效管理的八个步骤，贯穿绩效管理的两条红线和两大支撑。
关 键 词 绩效管理 绩效考核 主动性
人力资源管理的“劳动人性化”主张
赵晓霞 北京工业大学
内容摘要 “劳动人性化”是人力资源管理的核心内容。本文对人力资源管理理论中有关“劳动人性化”及“劳动生活质量”的学术观点予以梳理与归纳，希望对企业人力资源管理实践有所启发。
关 键 词 劳动人性化 劳动生活质量 社会人价值
企业化转制中科研院所后勤系统人力资源管理对策研究
——以中科院机关为例
邓 月 中科院科技服务有限公司
内容摘要 在科研院所创新及后勤体制改革的背景下，后勤系统如何建立科学、有效的人力资源管理体系带有普遍性的意义。本文以中科院机关后勤企业化转制为例，分析转制前存在的问题，提出科研院所后勤系统人力资源管理的解决对策。
关 键 词 转制 科研院所 后勤 人力资源管理
浙江服务外包业人才开发与集聚研究
黄燕东 浙江经济职业技术学院，浙江大学
内容摘要 本文针对浙江服务外包业人才开发需求的特点和存在的问题，提出了浙江服务外包人才的开发策略。
关 键 词 服务外包 人才开发 人才集聚
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